я сама работаю в такой отрасли, которую все ежедневно и еженошно матерят. но не ругаться на скорую помощь и медицину иногда бывает невыносимо сложно.
сегодня вот мне выписали лекарств на 400 рублей не проводя никакого осмотра, кроме сомнительного взгляда, кинутого в мою сторону.
а подруге, которая третий\четвертый день не может сбить температуру, посоветовали чаще мыться и ходить по дому в трусах и каске.
...
может, они и знают, что делают, но вежливости и обоснуя им не помешало бы.